Mercure Samui Buri Resort 4

30 августа 2012 г.

Сергей был в этом отеле в августе 2012 года.

Нормально

Отзыв о поезке в Тайланд
Отель Самуи Бури Ресорт в период с 10 по 25 августа.
Добрый день!
Поделюсь своими впечатлениями о поездке на остров Самуи.
Тур заказывал в компании «ITOUR – Обновление».
Тур оператор «Натали Турс»
Начнем с самого начала:
- заказ тура в компании «ITOUR – Обновление» отлично, доброжелательный персонал, менеджер Юлия рассказала о плюсах и минусах отелей, предложила на выбор несколько вариантов, из которых я выбрал Самуи Бури Ресорт.
За день до вылета я по электронной почте получил ваучер, билеты и страховку.
НО, вот тут большое НО! Билеты мне прислали только на международный рейс, а на внутренний (Бангкок - Самуи), по уверению секретаря мне вручат по прилету.
Совет первый требуйте все билеты, иначе попадете в засаду так же как и я.
Подумав, что ничего страшного я не стал поднимать шум. А ЗРЯ))))))
Перелет прошел нормально, Трансаэро вылетело по расписанию.
Теперь я хотел бы рассказать о сотрудниках компании «Натали Турс»в Тайланде.
По прилету, мы получив багаж вышли в зону прилета, где нас встретил тайский товарищ с табличкой и проводил всех в пункт сбора туристов «Натали Турс». Естественно первый вопрос был: -Где наши билеты?
Внятного ответа от тайцев мы не получили.
Тогда мы обратились к нашим персонажам, на что каждый обещал, что счас разберемся и уплывал в неизвестном направлении.
Простояв так часок в какой то неопределенности мы начали уже громко просить объяснить ситуацию. И тут нам выдали, что якобы с предстоящим Днем рождения Королевы все рейсы перенесены и мы полетим в 9 вечера.(как оказалось в дальнейшем, лажа полная, рейсы улетали через каждый час, просто откровенное вранье встречающего персонала) Это при том, что прилетели мы в 10 утра. Естественно нас такая ситуация не устраивала и мы попросили как то разрулить ситуацию.
Вот тут тайский персонал «Натали Турс» показали себя с гораздо более лучшей стороны, чем российский. Тайцы стали суетиться, что то узнавать, как то помочь. Российский же персонал эдакими гусями и гусынями барражировал в отдалении и при виде, что к ним хотят обратится отгребал в неизвестном направлении с очень деловым видом))))
. Мы все таки выловили одну гусыню и стали ей задавать вопросы, она нам и говорит: -Сейчас я позову одну сотрудницу, она работает здесь очень долго и обязательно поможет.
Подгребает эта утка-старожил, мы ей обрисовываем ситуацию и просим разобраться или позвать сюда того, кто это может сделать.
Все - таки сидеть 10 часов в аэропорту с двумя детьми после длительного перелета как то не грело.
В ответ утка начинает хамить и спокойно удаляется. Действительно, девушка видимо давно живет в Тае, прогрессирующий «тропикоз» налицо. В местных условиях это не лечится. Девушке поможет только срочная эвакуация на Родину!
Совет второй уже для «Натали Турс»- обяжите свой персонал носить бейджики.
Туристы должны знать своих героев, как положительных так и отрицательных. Я попросил девушку с « тропикозом» представиться, она как то постеснялась. Приходиться называть ее по другому)))))) Сорри!
Короче плюнули мы на «НТ» и ее команду и поехали в город до 9 вечера.
В каждой ситуации надо искать положительные моменты.
Хотя обидно, практически день пропал, а ведь он был оплачен как полноценный день отдыха.
Работу встречающей команды «Натали Турс» в Бангкоке я лично оцениваю как отвратительную.
Первый раз встретился с таким не профессионализмом и безразличием к туристам. Ребята это мы вам деньги платим, поймите это ваша работа.
И напоследок косяк при отъезде. В нормальной, уважающей себя и своих клиентов тур. компаниях принято предупреждать своих гостей об отъезде и времени трансфера, кто то звонит, чаше оставляют конверт с сообщением на ресепшене или в номере. В «Натали Турс» видимо девиз «Помоги себе сам»:-))))))
Т.е. никто нас не предупредил, и как выяснилось, и не собирался. Мы сами дозвонились представителю тур. компании и попросили проинформировать о времени отъезда из отеля. Машина приехала вовремя! Это плюс.

В общем и целом сам я больше никогда не буду брать туры «Натали Турс» и Вам не советую. Хотя конечно, может быть у кого то опыт общения с ними более позитивный.

Ну а теперь собственно о самом отдыхе)))))
Мы жили в отеле Самуи Бури Ресорт.
Отель расположен на пляже Мехам. Данный район находится в отдалении от тусовочного центра острова пляжа Чавенг.
В принципе в этом есть как плюсы так и минусы.
Начнем с плюсов. Очень зеленая и ухоженная территория. Доброжелательный персонал (особенно после «теплой» встречи в Бангкоке). Мы жили на вилле. Большая, отдельно стоящая с собственным небольшим бассейном. Детям бассейн понравился больше всего. В номере убираются раз в сутки, а вечером приходят застелить кровати и зажигают ароматическую лампу в ванной.
При отеле хороший пляж с чистым морем. Море чистое, но к сожаленью не прозрачное. С масками здесь не поплаваешь. Наверное, потому, что песок довольно крупный и коричневый. Зато приливы-отливы в этом районе острова не так заметны. Море достаточно глубокое, далеко заходить не надо и не уходит во время отливов. Пляж протяженный, места хватает всем и у бассейна и на пляже. Заранее занимать лежаки как то не приходилось.
В отеле только завтраки, довольно однообразные. Меню не меняется, но все достаточно вкусно. Обедать и ужинать можно за воротами, кто то обедал на пляже, там часам к 11 приходили тайцы и разводили свою полевую кухню. Готовили на ней какую то еду, жарили кукурузу. Они же продавали фрукты.
Ужинать я рекомендую в ресторанчиках рядом с отелем, один прямо за въездом с верандой на втором этаже, второй слева на сваях. Готовят там вкусно и быстро. Единственное, что приносят все сразу, причем это везде. Если захотите фруктов, то на ресепшине можно попросить, что бы вас довезли до главной дороги а там поверните налево и минут 7 пешком до севен-илевен. Напротив него небольшой рыночек где продают фрукты. Мы через день ходили туда и набирали всякие фрукты. Рекомендую манго и мангустины! А еще дуриан, это на любителя конечно, но на мой вкус это самое вкусное в Тае! Кстати, так как мы жили на вилле, мы спокойно приносили его и ели уже там. Запах никому не мешал)))
Теперь о небольших минусах.
Вечером в отеле скучно, очень!
Поэтому можно ездить в Чавенгу, тем более, что от отеля в 10 и 16 туда едет микроавтобус. В Чавенге есть где пошопиться, поужинать. В общем здоровское место.
Теперь немного об экскурсиях.
Мы сами ездили на все экскурсии.
Недалеко от отеля стоит пирс откуда отправляются экскурсии по островам. Мы брали дневные снорклинг туры там. Это обошлось процентов на 30 дешевле, чем нам предлагал тур. оператор. Рекомендую съездить, красота островов, пляжей потрясающая.
А еще мы брали такси и ездили по острову.
Насчет такси. Сначала нужно договариваться, а потом садиться. Цену можно скидывать нормально, все равно соглашаются))))

В общем, отель можно рекомендовать для спокойного релакс отдыха, если вы устали от людей и хотите уединения. Если же вы едите потусоваться, то лучше выбирать отель в Чавнеге.
Надеюсь, мое описание поможет кому ни будь сделать правильный выбор!

Расположение: 3

Сервис: 4

Питание: 4

Территория: 5

Пляж: 4

Развлечения: 2

Номер: 4

Цена/Качество: 3